HP ENVY 6420E multifunkciós (WiFi-s) tintasugaras nyomtató

Dokumentumok

   A gyártó oldala

   Tintapatronok HP ENVY 6420E tintasugaras nyomtatóhoz

Garancia

Garancia - HP nyomtató esetén

A "HP nyomtatókra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A HP a nyomtatók esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül
a HP központnál szükséges bejelenteni a meghibásodást, (06/1 382-1111) ahol elmondják a vásárlóhoz legközelebb eső szervíz címét ahová bevihető a készülék. 10 kg feletti súlyú készülékek esetében a szervíz kiszáll vagy elhozatja a készüléket. 10 kg alatti készülék esetén a vásárlónak kell eljuttatni a készüléket a szervízbe.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel.

A szerviz garanciális javítást csak érvényes, pecséttel és holografikus emblémával ellátott jótállási jegy bemutatására végez. Ezért ha az Ön készüléke garanciális, a jótállási jegyet feltétlenül hozza magával. Amennyiben a garanciajegy nem áll rendelkezésre (elveszett, sérült), a készülék vásárlását igazoló dokumentum bemutatása szükséges. (Újabban a kisebb értékű gépek esetében nincsen külön garancialevél, a számla egyben a garancia nyomtatványa, lásd: HP Garancia oldala
- Garancia időn túl a termékhez szervíz szolgáltatást is biztosít az HP
Költségeiről és egyéb lehetőségekről a HP központnál tudnak felvilágosítást adni (06/1 382-1111).

(06 1) 382-1111
HP Márkaszerviz: http://www.hp.hu/vevoszolgalat/
Albacomp Rt.
C-szerviz Kft.
Műszertechnika Rendszerház Kft.
Paranet Consulting Kft.
Bodorex 2004 Kft.
RCE Kft.