HP CF382A [Y] #No.312A toner (eredeti, új)

Garancia

Garancia - Eredeti HP nyomtatókellékek esetén

Az "eredeti HP kellékanyagokra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

http://www.webaruhaz.hu/hp-garancialis-procedura-leirasa.html alapján kell eljárni. A HP a kellékanyagok esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Vagyis a hivatalos márkaszerviz a készüléket átveszi (a komplett készüléket nem csak a kellékanyagokat a legtöbb esetben), és amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz csereigazolást ad ami alapján a forgalmazó új kellékanyagra cseréli!

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).

Tekintettel arra, hogy szükség lehet a nyomtató beszállítására is a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudod érvényesíteni.

Bizonyos esetekben ha egyértelmű a hiba, tudjuk magunk is intézni az alábbi feltételekkel:
Az eredeti HP festékkazetták garanciális ügyintézéséhez minden esetben az alábbi dokumentumokra van szükség:
- vásárlást igazoló számlamásolat
- kellék állapot oldal
- amennyiben a kellék állapot oldalon nem látható a hiba, tesztoldalt kérünk, amin a hiba jól látszik.

(06 1) 382-1111
HP Márkaszerviz: http://www.hp.hu/vevoszolgalat/
Albacomp Rt.
C-szerviz Kft.
Műszertechnika Rendszerház Kft.
Paranet Consulting Kft.
Bodorex 2004 Kft.
RCE Kft.