HP Q2612A #No.12A kompatibilis Prémium toner [3 év garancia] (ForUse)

Garancia

Garancia - Prémium utángyártott (ForUse) nyomtatókellékek esetén

A "prémium (ForUse) kellékanyagokra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A Prémium utángyártott a kellékanyagok esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállalunk extra garanciát a termékekre.

Ha egy Extra garanciás termékünk valamilyen okból mégis meghibásodik, a saját költségünkön szállítjuk el tőled, és visszük neked vissza a csereterméket. neked nincs más dolgod, mint jelezni nekünk, a hibát. A Prémium termékek válogatott beszállítók legmagasabb minőségű termékei, de a nagy számok törvénye alapján itt is előfordulhat hiba. A hibaarány 1% alatti! Hibás működésnél, szükség van egy "tesztoldal"-ra amit a hibás patronnal/tonerrel nyomtattak! A terméket a próbanyomattal együtt üzletünkben - bevizsgáltatás után - díjmentesen cseréljük. A bevizsgálás átlagos időtartama a lehető legrövidebb általában 24 óra de maximun 30 nap.
Nem cserélhető az a nyomtatókellék mely töltöttségi szintje 50%-nál alacsanyabb (50%-nál többet nyomtattak vele), ezt minden esetben súly alapján is vizsgáljuk.

Nem minősül garanciális problémának:
- A foruse (utángyártott) tonerek, tintapatronok esetében előfordul, hogy nem helyesen jelzi a patron telítettségét a nyomtató, de ettől függetlenül a nyomtatás működik.
- Kompatibilitások, kapacitások jelölése mindenkor a gyártó cég által közzétett adatok alapján vannak megadva. Ezek tájékoztató jellegűek, pontosságáért és az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!

- A nyomtató által kiírt "x oldal nyomtatható még" utángyártott (és sokszor az eredeti) termékek esetében jelentőségét veszti, a pontatlansága miatt. A nyomtatók csak a kinyomtatásra küldött oldalak számát veszi figyelembe, de azt soha, hogy 1db pont lett nyomtatva rá vagy teli fekete oldal. A termék elhasználtságát az üres súly+töltősúly (és annak fogyása) alapján állapítjuk meg. Részletesebben itt olvashatsz róla.

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).

A garancia érvényesítés feltétele a termék vásárlását igazoló számla (vagy másolata) bemutatása.

A garancia telephelyünkön érvényesíthető.
Prémium termék esetében a hiba jelzésétől számított következő munkanapra futárt küldünk a termékért és általában másmásnap küldjük az új terméket, vagy a szervíz állásfoglalását, amennyiben a termék nem hibás.

WebAruhaz Kft
1035 Bp. Hunor u 13.
Tel.: (06-1) 422-0394
www.webaruhaz.hu